Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Tietoturva ja Varmuus
- Sujuvat Maksutavat
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Palveluksessasi
Kattava Pelivalikoima Kaikille
Casinova tarjoilee yli 3000 erilaista peliä kansainvälisten tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on rakennettu palvelemaan kunkin käyttäjän toiveisiin, riippumatta asia joko klassisista hedelmäpeleistä tai modernista live-kasinosta. Me olemme solmineet kumppanuutta tämänkaltaisten alan jättiläisten kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.
Suosituimpien pelien listalla löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -suosikkien rinnalla tuoreimmat julkaisut, joita tuomme viikoittain. Casinova Suomessa tavoittelee alati kehittämään valikoimaansa ja esittelemään markkinoille eksklusiivisia viihdettä, joita ei löydä muualta.
Live-Kasino Autenttista Kokemusta Varten
Live-pelimme palvelee vuorokauden ympäri tarjoten aidot tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat pelaajaa korkealla laadulla striimattuna aitojoen kasinoiden pöydistä. Panostasomme vaihtelevat parista sentistä satoihin euroihin per peli, siksi kukin löytää itselleen sopivan tason.
Suojaus ja Varmuus
Operoimme 100% laillisuuden rajoissa Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka turvaa korkean turvallisuustason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi maailman arvostetuimmista valvontaviranomaisista, mikä seuraa toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokaisessa transaktioissa varmistaaksemme käyttäjiemme henkilökohtaiset ja rahalliset tiedot.
Pelaamisen oikeudenmukaisuus turvataan ulkopuolisten 3:nsien tahojen toteuttamilla auditoinneilla. Jokainen pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), mikä takaa, että jokainen tulos on 100% sattumanvarainen eikä voida manipuloida.
Vastuullinen Pelaaminen
Casinova sitoutuu turvallisen pelaamisen periaatteita. Tarjoamme työkaluja pelaamisen seurantaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulun. Yhteistyötahomme Peluuri antaa apua niille, jotka kohtaavat peliongelmia.
Kätevät Maksutavat
Tiedämme, että nopeat ja turvalliset maksutavat ovat tärkeä osa miellyttävää pelikokemusta. Siksi me olemme tuoneet laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | Välitön / 1-5 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Kotiutuspyyntösi hoidetaan mahdollisimman sujuvasti, ja tavoitteenamme on hyväksyä kaikki nostot 24 h kuluessa. Käytämme automaattista vahvistusjärjestelmää, joka nopeuttaa prosessia merkittävästi varmistetuille asiakkaille.
Tarjoukset ja Kampanjat
Casinova palkitsee käyttäjänsä anteliaasti koko koko asiakassuhteen. Esitämme houkuttelevia bonuksia, jotka todella tuovat extraa pelaamiseen.
Tärkeimmät bonuksemme Sisältävät
- Tervetuliaisbonuspaketti, joka jatkuu 3 ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osan tappioista takaisin pelitilillesi
- VIP-ohjelma, jossa kertyy pisteitä kaikista panoksesta ja avautuu ainutlaatuisia etuja
- Kilpailut, joissa voi voittaa käteistä ja luksusmatkapaketteja
Bonusehtomme ovat läpinäkyviä ja reiluja. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, yleensä 35-40 x bonuksen määrä, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.
Asiakaspalvelumme Palveluksessasi
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat valmiina auttamaan pelaajaa mihin vuorokauden aikana tahansa. Tarjoamme tukea suomen kielellä näillä kanavilla:
- Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
- Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu – suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 9-21
- Laaja UKK-osio – vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin
Tukipalvelumme on saanut monia palkintoja nopeudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on merkittävästi alan keskiarvoa parempi.
Casinova kehittyy alati asiakkaidensa palautteen pohjalta. Jokainen viesti otetaan tosissaan, ja pyrimme kehittämään palvelujamme kuulemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, missä asiakkaan kokemus on aina etusijalla.